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2020年03月31日

文旅地產(chǎn)行業(yè)的困局和短板

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從未來市場需求來看，人們的生活水平越來越高，消費(fèi)能力越來越強(qiáng)，生活節(jié)奏不斷加快、國民整體知識(shí)水平在不斷提升，在這種大環(huán)境下，文化旅游為越來越多的人所需要，并且在旅游的頻次上也在不斷增長。同時(shí)，隨著中國經(jīng)濟(jì)的崛起，綜合國力的不斷增強(qiáng)，中國文化也引起了國外游客的關(guān)注，越來越多的外國游客選擇中國文化旅游景區(qū)參觀游玩。文旅地產(chǎn)困局在哪里?

一、是基礎(chǔ)設(shè)施問題。目的地少在城市中心，道路、水系、植被、環(huán)境、管網(wǎng)、水電氣基站等等，旅游企業(yè)需要承擔(dān)較高的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成本。

二、是公益性項(xiàng)目問題。文旅目的地公益性項(xiàng)目如博物館、藝術(shù)中心、劇院、游客服務(wù)中心等投入大產(chǎn)出小，而且公益性項(xiàng)目運(yùn)營績效偏低。但是，這些公益性項(xiàng)目同時(shí)也是目的地精神氣質(zhì)的呈現(xiàn)，如果沒有這些，文旅目的地就會(huì)過度商業(yè)化。

三、是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。文旅目的地缺乏真正的原創(chuàng)內(nèi)容，千篇一律，照搬照抄嚴(yán)重，體驗(yàn)同質(zhì)化較為普遍。

四、是第三方平臺(tái)問題。部分業(yè)態(tài)過度依賴第三方電商平臺(tái)，容易在經(jīng)營中喪失主動(dòng)權(quán)。

五、是“游客、服務(wù)提供者、場景”三要素滿意度問題。圍繞三要素的滿意度普遍偏低，比如說，游客不受重視，體驗(yàn)與付出不成正比;一線服務(wù)提供者不受尊重，其收入基本上處于社會(huì)最低端;場景體驗(yàn)感低下，缺乏美感，而且各場景之間信息孤島嚴(yán)重，文旅目的地各品牌各業(yè)態(tài)之間數(shù)據(jù)不共享。

六、是創(chuàng)新成本問題。隨著消費(fèi)新生代的崛起和信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，催生了文旅產(chǎn)業(yè)越來越細(xì)分化發(fā)展，企業(yè)將面臨越來越高的創(chuàng)新成本。新的旅游線路在不斷增加，但單條線路的游客數(shù)卻在下降。如果不在細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)保持創(chuàng)新，就難以適應(yīng)如今消費(fèi)需求變化迅速、產(chǎn)品快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征，將面臨不可逆的用戶流失。

當(dāng)前中國的文旅地產(chǎn)業(yè)開始呈現(xiàn)出消費(fèi)大眾化、需求品質(zhì)化、競爭國際化、發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化等發(fā)展趨勢。新形勢下，文化旅游產(chǎn)業(yè)還是需要從資源、產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、渠道及資本創(chuàng)新等層面重塑產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，并充分利用互聯(lián)網(wǎng)從用戶角度進(jìn)一步深刻挖掘人的需求。這就是文旅地產(chǎn)開發(fā)極容易出現(xiàn)兩種短板：

1、是沒有強(qiáng)化游客及原居民主動(dòng)和自覺保護(hù)獨(dú)特地域文化的意識(shí)，更有甚者，為旅游開發(fā)而開發(fā)，片面追求經(jīng)濟(jì)利益，一味迎合游客的獵奇心理，使民俗過度商品化，嫁接了不符合本區(qū)域的其他文化元素，偏離本來的面貌，破壞了民俗文化的原真性，致使民族民俗傳承出現(xiàn)文化變異，形成不倫不類的文化產(chǎn)品;

2、是民俗文化具有民族性和地域性的特征，而不加限制的旅游活動(dòng)導(dǎo)致旅游目的地和客源地之間的強(qiáng)大人口流和信息流，在促進(jìn)民俗文化的宣傳和傳播的同時(shí)，卻使外來文化的知名度、滲透力和影響力超越了土著文化。

我國文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部存在不同業(yè)態(tài)，包括傳統(tǒng)意義上的常態(tài)文化產(chǎn)業(yè)，利用高科技興起的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，再有就是依托或借助旅游業(yè)為龍頭發(fā)展的特色文化產(chǎn)業(yè)，各種業(yè)態(tài)并存，都需要以創(chuàng)新為前提。十三五期間，以高科技為依托的信息的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將是我們國家發(fā)展的一個(gè)顯著特征。

文旅地產(chǎn)行業(yè)的困局和突圍方向